Die Lösung für Ihre Online Kontaktverwaltung
Kontakte sind wertvoll für Ihr Unternehmen – egal ob Interessent, Kunde oder Meinungsführer. Pflegen Sie Ihre Kontakte mit der teamspace Online Software. Sie hilft Ihnen dabei, Kontakte zu erfassen, zu verwalten und alle wichtigen Vorgänge zu dokumentieren. Sie profitieren dabei von vielen Vorteilen:
- Finden Sie alle Kontakte schnell und einfach an einem zentralen Ort
- Kontaktvorgänge werden automatisch dokumentiert (Termine, Tickets, Angebote uvm.)
- Kontaktdaten automatisch übernehmen für Angebote, Rechnungen, Briefe etc.
Kontaktinfos speichern
In teamspace sammeln Sie Visitenkarten digital. Sie können aber noch viel mehr Informationen über Ihre Kontakte speichern als auf eine Visitenkarte passen:
- Name
- Mail und Telefon
- Postadresse
- Kunden- bzw. Lieferantennummer
- Briefanrede
- Key Account Manager
- Kontodaten
- Zahlungsarten
- Service-Hinweise
- Dateien
- und vieles mehr
Mit der teamspace Kontaktverwaltung speichern Sie alle Kontaktinformationen an einer zentralen Stelle.
Kontakte online teilen
Cloud-Zugriff
Dank der Cloud kann Ihr gesamtes Team überall und jederzeit auf Kontakte zugreifen. Besonders praktisch ist das im Home Office oder im Außendienst. Auch einzelne Kontakte lassen sich ganz einfach teilen.
Datenschutz
Die teamspace Kontaktverwaltung ist sicher und 100% DSGVO-konform. Durch ein umfassendes Berechtigungssystem regeln Sie ganz genau, wer welche Informationen einsehen und bearbeiten darf.
Zeitleiste zu Ihren Kontakten
Jeder Kontakt verfügt über ein Dashboard, auf dem Sie alle wichtigen Vorgänge in Zusammenhang mit dem Kontakt in chronologischer Reihenfolge sehen. Damit verschafft sich Ihr Team schnell und effektiv einen Überblick – ein unschätzbarer Vorteil für Ihren Kundenservice.
Personen und Organisationen anlegen
Legen Sie in der teamspace Kontaktverwaltung sowohl Personen als auch Organisationen an. Auch Tochtergesellschaften und Abteilungen innerhalb einer Organisation lassen sich abbilden.
Versehen Sie besondere Kontakte, wie z. B. den Datenschutzbeauftragten, mit einer Markierung. So behält Ihr Team immer den Überblick.
Mit Kontakten arbeiten
Die Kontaktverwaltung in teamspace ist nicht nur eine Datenbank für Ihr CRM. Ihr Team kann aktiv damit arbeiten:
- Angebote für einen Kontakt erstellen
- Alle Rechnungen zu einem Kontakt einsehen
- Termine mit einem Kontakt verwalten
- Offene Tickets des Kontakts einsehen
- und vieles mehr
Kontakt mit Outlook synchronisieren
Sie möchten auch in Microsoft Outlook auf Ihre Kontakte zurückgreifen? Kein Problem. Synchronisieren Sie es einfach mit teamspace. Die Folge: Alle Kontakte liegen an einer zentralen Stelle und müssen bei Bedarf nur einmal geändert werden.
CRM-Funktionen im Überblick
Kontaktverwaltung geht am einfachsten mit teamspace
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